Levertijden en bezorging

Wij leveren ook in de avond uren en in het weekend

CONTACT

stairsworld traprenovatie, renoveer uw trap met overzettreden voor de laagste prijs

Levertijden en bezorging

Garantie

Klachten

Zodra de bestelling door doe-het-zelf-traprenovatie.shop is ontvangen, stuurt stairsworld de producten met zo spoedig mogelijk toe. De levertijd bedraagt in beginsel 1 werkweek na plaatsing besteling
Stairsworld is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
De levertermijn bedraagt in beginsel 1 week. De wijze van levering kan op verschillende manieren plaatsvinden en is ter keuze van stairsworld.
Indien stairsworld de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in kennis per e-mail. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Stairsworld raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en conformiteit.
Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op Klant. Als Klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.

Op al onze producten is de standaard garantie van 2 jaar van toepassing.
Verschillende fabrikanten hebben een langere garantie periode en worden rechtstreeks uitgegeven door de fabrikant.
De garantie periode voor deze fabrikanten is als volgt.
PRO LINE 15 jaar garantie schriftelijk door fabrikant
Belgium Stairs 25 jaar garantie. Schriftelijk door fabrikant.
Bo Lundgren. 12 jaar garantie door fabrikant.

Levertijd bij montage

Al onze montage opdrachten proberen wij binnen 6 werkweken na plaatsing bestelling uit te voeren.
Indien fabrikant in deze periode niet zou kunnen leveren brengen wij daarvan de klant op de hoogte.
Montage datum is altijd in overleg met klant.
Wegens grote drukte in najaarsperiode monteren wij ook zonder extra kosten op Zaterdag
Op al onze montageopdrachten geven wij 15 jaar garantie.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar:

service@traprenovatie-doe-het-zelf.shop

Onze medewerkers van de afdeling service zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Uni

Bezoek de shop

AdresStairsworld
Marsveldplein 5  Bastion toren  verd. 12 Bus 14
1050 Brussel
Belgium

Email info@traprenovatie-doe-het-zelf.shop

Telefoon 078441828